Médiation

Définition

  • Technique de résolution des différends ou conflits
    • Avec l'intervention d'un tiers neutre, indépendante et impartial : le Médiateur
    • Par l'accompagnement des personnes dans l'aide à la décision et au changement
    • Pour une solution durable
    • Dans un cadre de confidentialité
    Définition